Você acompanha protocolo, retorno e resultado de cada paciente. Mas ninguém nunca mediu quantas escreveram no WhatsApp e ficaram sem resposta. Eu meço, sem cobrar, e te entrego o relatório.
Sem custo e sem compromisso. Relatório em até 48 horas, resposta em até 15 minutos em horário comercial.
É assim que o relatório mostra a sua clínica. Os valores abaixo são a média que eu encontro no setor; no seu, o ponteiro é calculado com os dados da sua conta de anúncio e do seu WhatsApp.
A conversão cai cerca de 60% quando a resposta passa de uma hora. Quatro horas é uma paciente que já falou com outras duas clínicas.
Cada um desses contatos custou verba de anúncio e não gerou nem conversa.
Quase metade do volume chega quando a clínica está fechada e a paciente está decidindo.
Aqui é o gargalo de verdade. Não é o anúncio, é o que acontece depois dele.
Esse é o único que dá pra resolver na primeira semana, e é o que faz toda decisão de verba parar de ser palpite.
Ela estava no sofá, decidida a marcar. Na manhã seguinte, quando a recepção abriu o WhatsApp, ela já tinha conversado com outras duas clínicas. Não faltou anúncio, faltou resposta.
Sem rastreio até o procedimento fechado, verba vira palpite. Você desliga o criativo que trazia pacote e mantém o que só traz curiosa perguntando preço.
Impressão e engajamento não pagam aluguel de sala. A pergunta que importa é quantas avaliações entraram na agenda e quantas viraram procedimento.
Quem está na frente sempre ganha de quem está na tela. Não tem treinamento que resolva falta de braço, e o contato pago entra na fila atrás de todo mundo.
Onde a verba está indo, qual criativo carrega o resultado, o que já deveria ter sido desligado e o que está sendo sufocado.
Quanto tempo a clínica leva pra responder, por faixa de horário e por dia da semana, e quantos contatos ficaram sem retorno.
Cada etapa com o número dela, e o ponto exato onde a paciente sai do caminho.
Seu custo por conversa e sua conversão contra a faixa praticada em clínicas do mesmo porte e região.
Somente visualização, no seu próprio gerenciador. Eu não altero, não pauso e não mexo em verba. Você revoga quando quiser.
Cruzo a conta com o comportamento do WhatsApp e comparo com a faixa do setor. É o mesmo painel que roda nas contas que eu atendo.
Apresento os achados e o que eu faria em cada um. O relatório é seu de qualquer forma. Se fizer sentido trabalharmos juntas, a gente fala disso. Se não, você usa com quem quiser.
É gratuito e você não precisa contratar nada. O motivo é direto: em boa parte dos casos o relatório mostra um problema que eu sei resolver, e algumas pessoas me contratam. Quando não mostra, eu falo isso também e a conversa acaba ali. O relatório é seu nos dois casos.
Sim, mas somente de visualização, dentro do seu próprio gerenciador. Com esse nível de acesso não é possível alterar campanha, pausar anúncio nem mexer em verba. Você revoga com dois cliques, inclusive antes da nossa conversa.
Eu não preciso e não peço dado de paciente. O relatório trabalha com métricas de operação: tempo de resposta, volume, origem e conversão. Nada de informação clínica ou de saúde.
Faz, e não precisa contar pra ela. É uma segunda opinião sobre os seus números. Muita clínica descobre que a agência vai bem no anúncio e o gargalo está no atendimento, que não é responsabilidade dela.
Começa em R$ 1.297 por mês mais a implantação, e sobe conforme a verba de mídia e o tamanho da operação. Só entra na conversa se o relatório mostrar que faz sentido.
Me chama no WhatsApp com o nome da clínica. Eu respondo com as três perguntas que preciso pra montar o relatório.
Quero meu diagnósticoSem custo, sem contrato e sem vendedor ligando depois.